錢包服務

資產管理

接收或發送數位資產時,鏈別、地址、幣種與金額需要彼此一致。透過交易哈希可查看廣播、確認與失敗狀態。

資產管理產品示意

接收資產前的確認

  1. 確認要接收的幣種與所屬網路。
  2. 從錢包內複製對應網路的接收地址。
  3. 將網路名稱與地址一併提供給發送方。
  4. 首次接收時,可先進行可承受的小額測試。

不要只依賴地址開頭或外觀判斷網路。部分鏈別可能使用相似格式,但資產不會自動跨鏈到帳。

發送資產的逐項核對

  • 接收地址是否完整且未被替換
  • 幣種與代幣合約是否正確
  • 發送網路是否與接收端一致
  • 數量、小數位與網路費用是否清楚
  • 餘額中是否保留足夠原生資產支付費用

對新地址或高價值操作,先使用小額測試並等待確認,再決定是否繼續。

交易記錄與交易哈希

交易哈希是查詢鏈上狀態的重要識別資訊。可在對應網路的區塊瀏覽器查看發送地址、接收地址、區塊高度、費用與確認結果。錢包畫面暫時未更新時,應以鏈上資料與所選網路為基礎核實。

常見錯誤與處理方向

情況先確認處理方向
長時間未確認交易哈希、網路壅塞、費用設定等待網路確認,避免重複送出不清楚的交易。
餘額未顯示鏈別、代幣合約、地址切換到正確網路並核對代幣資訊。
轉到錯誤網路接收平台是否支援該鏈保存交易哈希並向接收服務方查詢可用處理方式。

更有條理地管理每一筆資產操作

確認網路與地址後再送出,並保存交易哈希以便後續查詢。

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